Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại sex 3x, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư
sex 3x Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn để bảo vệ tài khoản của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục Cài đặt để tự cập nhật một số thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ trang đó.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

Bảo mật phiên đăng nhập

Mỗi phiên truy cập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh bổ sung ngay lập tức.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính trong vòng một ngày làm việc trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin của bạn chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp, đội ngũ hỗ trợ xác minh danh tính trước khi xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu bạn thấy hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay — chúng tôi có thể khóa phiên từ xa và xem xét lịch sử truy cập.

Một số thông tin như số điện thoại và ví thanh toán có thể cập nhật qua mục Cài đặt trong tài khoản. Thay đổi liên quan đến danh tính xác minh cần gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để xác nhận.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.